Van pralines tot planning: The Chocolate Line’s vloeiende koppeling met bookU

Geen gebrek aan personeel, wel aan duidelijke planning

Personeelstekort kennen ze niet bij The Chocolate Line. Het vaste personeel, de flexi’s en studenten allemaal correct en snel ingepland krijgen, daarvoor hadden ze een nieuwe tool nodig. Céline Vereycken, HR-manager bij The Chocolate Line, is al enkele jaren klant bij sociaal secretariaat Liantis, zij brachten haar in contact met bookU.

“Op vandaag kunnen we rekenen op een vaste equipe van 29 personeelsleden in onze winkels in Antwerpen en Brugge en in de fabriek. Daarbij komen het hele jaar door nog flexi’s en studenten. In de kerstperiode loopt dat op tot wel 100!”

Connectie, met de tool én de mensen

Bij The Chocolate Line was er duidelijk nood aan een efficiënte tool voor werknemersbeheer! Als je daarover een gegronde beslissing wilt nemen, dan is het meer dan logisch dat je verschillende opties onderzoekt. Ook The Chocolate Line sprak enkele partijen aan, en ging uiteindelijk in zee met één van hen. Na de onboarding bleek die tool toch niet geheel te doen wat ze nodig hadden. Via Liantis schakelden ze uiteindelijk over naar bookU.

“We werkten eerst met een ander programma, maar dat was sterk gericht op de horeca en niet compatibel met onze behoeften. Toen hebben we via ons sociaal secretariaat Liantis gehoord over de goede samenwerking met bookU. De koppeling met Liantis was voor ons cruciaal, vooral voor de loonadministratie. De gebruiksvriendelijke interface van bookU en de uitstekende communicatie met Justine en Julie, die ons hielpen bij de opstart van bookU, waren doorslaggevend. We voelden direct een klik met hen: alles verliep vlot, luchtig en ze waren zo benaderbaar. Zelfs na de start-up blijven ze ons ondersteunen bij vragen, wat enorm gewaardeerd wordt.”

Planning en verjaardagswensen

Het viel Céline op dat bookU wel een pak referenties had in de retailsector, in tegenstelling tot hun vorige tool, wat voor haar een grote geruststelling was. “We gebruiken bookU voor planning, prestatieverwerking en interne communicatie. Jobstudenten en flexi’s bezorgen hun beschikbaarheden via de Staff app. Zo kunnen we snel flexi's of studenten bereiken wanneer we last-minute iemand nodig hebben voor een weekenddienst. In de tool kan ik makkelijk filteren op beschikbare flexi’s in de winkels in Antwerpen of Brugge, en zo kan ik supersnel iemand vinden. En als iemand jarig is, sturen we een mailtje via bookU.

Nog een belangrijk punt voor ons was de digitale prikklok, vooral omdat er bij ons veel overuren worden gemaakt. Vroeger werden die niet altijd nauwkeurig bijgehouden, maar dankzij bookU gaat dat nu zoveel beter!”

Dankzij bookU gaat Céline met een gerust hart de feestdagen tegemoet. De vaste equipe kent zijn uurrooster, de flexi’s en studenten worden op tijd ingepland en verwittigd.

Ook zin in een U-bocht voor je planning, administratie en/of tijdsregistratie? 

Kies net als The Chocolate Line voor bookU

Boek je demo hier