Le partenariat entre Liantis et bookU : une collaboration qui offre un guichet unique aux clients

Dieter Vanthournout a fondé bookU en 2018 en se basant sur sa propre expérience en tant qu'étudiant jobiste dans l'horeca. Son objectif ? Développer un outil permettant d'alléger la charge administrative liée à l'emploi de travailleurs (temporaires). Assez vite après sa création, bookU s'est associé à Liantis. Toon Bronselaer : « Nous soutenons de nombreux clients avec nos propres solutions numériques via My Liantis. Mais il existe également un groupe cible spécifique qui a besoin d'un outil de planification complet et efficace. Nous voulons également offrir à ces clients – qui sont souvent de plus grandes entreprises – des solutions totales. C'est là qu'entre en scène l'expertise de bookU : grâce à son outil numérique de gestion du personnel pour la planification, l'administration et l'enregistrement du temps, nous pouvons diversifier nos services. »

Toon Bronselaer, Product Manager chez Liantis, et Dieter Vanthournout, fondateur de bookU 

Flux administratif
La collaboration entre Liantis et bookU est essentiellement née de la demande de clients communs. Dieter de bookU : « Notre outil dispose d'un module d'enregistrement du temps. La pointeuse numérique calcule le nombre d'heures prestées par le collaborateur. À la fin du mois, ces données doivent être transmises au secrétariat social et il faut évidemment qu'elles soient correctes. Grâce à l'intégration avec Liantis, les employeurs ne doivent plus copier les données d'un système à l'autre : tout se fait automatiquement. Cela leur évite pas mal de travail et optimise leur flux administratif. »

Un ADN commun
Selon Toon, la plateforme My Liantis fonctionne tel un écosystème bien rodé. « Nous développons nos propres fonctionnalités, mais nous faisons également appel à des partenaires récurrents pour nous compléter lorsque notre expertise atteint ses limites. C'est ainsi que nous créons un guichet unique, un ensemble intégré où les employeurs retrouvent tout ce dont ils ont besoin. »

« Ces partenaires ont un ADN commun », poursuit Toon. « Liantis est par exemple très proche de ses clients. Au sens propre, avec un réseau étendu de bureaux, mais aussi et surtout au figuré : nous sommes impliqués dans leur univers. Un conseiller clients les contacte régulièrement et devient leur personne de confiance. Nous impliquons en outre les clients dans nos nouveaux développements de produits. Un aspect que nous avons également retrouvé chez bookU : là aussi, les clients sont invités à prendre place autour de la table. Nous privilégions ensuite tous deux la transparence au niveau de nos tarifs, de nos communications et de nos services, et nous tâchons d'être proactifs. »

« Nous identifions des besoins similaires chez nos clients », enchaîne Dieter. « Ces dernières années, nous avons par exemple constaté que les employeurs demandaient à être davantage soutenus pour toutes les formalités ayant trait aux collaborateurs temporaires, tels que les étudiants jobistes et les travailleurs flexibles. Afin d'apporter des solutions, nous mettons en œuvre et optimisons à un rythme soutenu de nouvelles fonctionnalités, telles que le module de gestion des coûts salariaux. bookU agit sans attendre, tout comme Liantis. »

Projets d'avenir
Dieter : « Ces dernières années, notre partenariat était très organique. Je pense par exemple à notre offre commune pour Retail Partners Colruyt Group, qui a progressivement évolué vers une prise en charge complète. » Et Toon d'ajouter : « Nous voulons absolument continuer en ce sens à l'avenir. Nous avons des projets à court comme à long terme afin de faire passer notre intégration au niveau supérieur. Nous espérons créer une synergie encore plus forte entre les plateformes de manière à permettre un échange maximal de données relatives aux collaborateurs. Il va aussi de soi que nous restons attentifs aux opportunités que nous pourrions saisir ensemble. »

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