Des fêtes sans stress : comment bookU permet à Bakkerij Van Hecke d'y voir clair

La numérisation, la recette du succès lors des périodes chargées

Depuis 2020, Helena gagne sa croûte au sein de la chaîne de boulangeries. C'est à elle que l'entreprise doit l'adoption réussie de bookU : une démarche pétrie de bon sens ! « Lorsque je suis entrée en fonction en octobre 2020, je savais que les fêtes de fin d'année représenteraient un défi majeur », explique Helena. « En novembre, nous sommes passés à bookU et depuis, la période des fêtes se déroule à chaque fois sans encombre. » Certes, il faut toujours un peu de temps pour s'habituer à un outil numérique, mais grâce au soutien apporté par l'équipe de bookU, la mise en œuvre s'est très bien passée. « Au cours de l'intégration, l'équipe de bookU a fourni des explications claires à chacun et nos collaborateurs ont eu accès à un environnement bookU pour se mettre au travail. Au début, nous avions évidemment beaucoup de questions, mais l'équipe de bookU était toujours joignable et y répondait rapidement. »

Une vue d'ensemble des boulangeries, même avec des étudiants et des travailleurs flexibles en plus

Il est crucial pour une entreprise qui compte 17 établissements d'avoir une vue d'ensemble. Helena : « bookU me permet de voir en un clin d'œil combien de collaborateurs travaillent aujourd'hui dans chaque boulangerie et d'adapter facilement les shifts entre les différents sites. Si un collaborateur de De Pinte remplace quelqu'un à Eke, je règle le tout en quelques clics. Pas besoin de filtres compliqués ou d'étapes interminables : toutes les informations sont directement prêtes. »

Un autre grand avantage est la possibilité de consulter d'anciens plannings. « Je peux par exemple revenir au 1er janvier 2021 et voir précisément combien de personnes travaillaient dans une boulangerie donnée et combien d'heures elles ont prestées. C'est surtout pratique pour préparer les fêtes : en me basant sur le personnel prévu les années précédentes, je peux facilement établir un planning adapté pour cette année. »

Des contacts directs avec les travailleurs flexibles et une liaison avec NOWJOBS

Si vous faites appel à un grand nombre d'étudiants et de flexi-jobistes, une communication fluide se révèle indispensable. Grâce à la liaison avec NOWJOBS, Helena peut être en contact direct avec des travailleurs intérimaires et les planifier facilement. De quoi régler rapidement les changements d'horaires imprévus !

Pourquoi choisir bookU ?

Pour Helena, la réponse est simple : « Le principal avantage est la vue d'ensemble. Tout est rassemblé dans un seul système, du planning aux enregistrements de temps et au traitement des salaires. L'efficacité est optimale, même durant les semaines les plus chargées. » Les déclarations Dimona et les enregistrements de temps sont complètement intégrés, ce qui exclut pratiquement tout risque d'erreurs. « Les responsables régionaux ont également accès à l'environnement bookU de leurs boulangeries et peuvent en assurer eux-mêmes le suivi. C'est un gain de temps énorme. »

Prêts pour les fêtes

À l'approche des fêtes, Bakkerij Van Hecke est tout à fait prête à faire face au pic d'effectifs et à la charge de travail. Helena : « Je recommande vivement bookU aux entreprises ayant plusieurs sites. Cet outil vous fait gagner du temps, évite le chaos et vous procure de la sérénité, même lors des périodes les plus chargées. »

Autant dire que bookU, c'est du pain bénit pour la gestion du personnel de la chaîne de boulangeries Van Hecke ! Vous vous demandez si bookU pourrait également aider votre entreprise à garder la tête froide pendant les fêtes ? Planifiez une démo et découvrez-le par vous-même !

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