Waarom kiezen voor bookU als partner

Met bookU digitaliseer je moeiteloos je HR-processen. We starten altijd met een grondige behoefteanalyse en helpen je kiezen voor de oplossing die perfect aansluit bij je noden. Tijdens de onboarding begeleiden we je stap voor stap en daarna zijn we altijd bereikbaar via ons supportteam en helpcenter. Door constante feedback blijven we ons product verbeteren, zodat we jou nog beter kunnen ondersteunen.

bookU_Partner_1

Ons onboardingtraject:
van start tot go-live

Kick-off

Tijdens een eerste kick-off-telefoontje leggen we het onboardingtraject stap voor stap aan je uit.

Account setup

We helpen je bij het opzetten en configureren van je account.

Trainingen

Voor we je zelf aan de slag laten gaan met bookU, krijg je uitgebreide training om alle ins en outs te leren kennen.

Testfase

Samen doorlopen we een eerste prestatieverwerking om alles te testen en zeker te zijn dat alles picobello verloopt voor we live gaan.

Go-live

Je bent er klaar voor. Vanaf nu neemt bookU je HR-processen uit handen!

Support die altijd klaarstaat

Na onboarding kan je altijd rekenen op ons supportteam. Heb je een (dringende) vraag of feedback? We zijn 7 op 7 bereikbaar, van 8u30 tot 22 uur. Je kan contact opnemen via telefoon, e-mail of chat (in het weekend enkel telefonisch). Daarnaast biedt ons 24/7 helpcenter zelfhulpartikelen voor al je vragen.

bookU support employee providing support over phone call while using computer

Wat zeggen onze klanten?

“De gebruiksvriendelijke interface van bookU en de uitstekende communicatie met Justine en Julie, die ons hielpen bij de opstart van bookU, waren doorslaggevend. We voelden direct een klik met hen: alles verliep vlot, luchtig en ze waren zo benaderbaar. Zelfs na de start-up blijven ze ons ondersteunen bij vragen, wat enorm gewaardeerd wordt.”

Céline Vereycken, HR-manager bij The Chocolate line

Woman interacting with bookU dashboard on laptop